表            扬           信

致：北京格林物业管理中心

尊敬的物业领导：

       2025年5月11日（周日）中午左右，我司A座10层1004室会议室空调突发管道爆裂，积水迅速向办公区蔓延。贵司负责本楼层日常巡查的人员发现险情后，立即与负责楼层客服服务专员郑娜女士联系。郑娜女士接到险情通知后，第一时间联系我方，并立即启动应急预案对现场进行统筹安排。

       1、迅速上报中控室，同步关闭楼层总水阀，为后续抢险赢得宝贵时间。

       2、第一时间召集当班保洁、保安、工程等岗位同事赶赴现场，明确分工，有序开展积水清理、设备防护等工作。

       3、持续在一线协调，直至积水全部清理完毕，确认无二次隐患后才离开。

       正是由于郑娜通知高度的责任心、敏锐的判断力和出色的组织协调能力，本次漏水事件未造成任何人员伤害及重大财产损失，我司周一得以正常复工。其“第一时间发现、第一时间响应、第一时间解决”的专业表现，让我们深切感受到了安全和安心。

       在此，我司全体员工特向郑娜同志表示最诚挚的感谢和崇高的敬意，并建议贵司对其予以通报表扬，以激励更多员工向他学习。

        顺祝商祺！

        此致

敬礼！

                                                                                                                      北京延安企业商会

                                                                                                                         2025、12、17